Conditions d’utilisation
🌿 Conditions de service
Les présentes conditions de service régissent l’utilisation de ce site ainsi que les achats effectués via celui-ci.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.
🛍️ Produits
Les produits proposés sont des kits de fleurs séchées et stabilisées.
Chaque bouquet étant composé de fleurs naturelles, de légères variations de couleurs, formes ou tailles peuvent exister. Ces variations ne constituent pas un défaut.
Les photos présentées sont non contractuelles mais représentatives du produit.
💳 Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.
💰 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
🚚 Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.
📦 Responsabilité
Les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur protection.
En cas de dommage à la livraison, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures avec des preuves (photos).
🔄 Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, sous réserve que le produit soit non utilisé et en parfait état.
En raison de la nature fragile des fleurs séchées, tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
🔒 Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
⚖️ Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
📩 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
latelierdemma1@gmail.com
Merci pour votre confiance 🤍